铁路12306客服怎么转人工?
1.首先,输入12306进行搜索,可以看到订票的电话为95105105,客服电话12306
2.如果要获取到外地订票需加拨的出发地区号,点击各地区号查询,就可以看到各地区号了
3.然后用手机波打1230,航空订票电话!24小时客服一对一服务,省心省力!
4.根据提示语音先输入1。再根据提示输入0即可接通人工服务
12306打人工服务可以预约订票吗?
可以订票。12306有人工客服订票服务。也可以打铁路部门专门订票热线:95105105
拨打12306,根据语音提示客运服务、货运服务、军人服务等,根据提示选择按键,然后再根据提示人工客服0号键。就可以拨通人工客服的订票,提供自己出发站以及到达站,还有出发时间,客服为你提供班次,你个人选择哪列车以及座次。
直接拨打95105105,就是客服人工订票。
12306铁路客户服务中心-怎么改签、退票?
12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以通过指定12306客服电话010-5622-5550办理改签、退票手续: 不晚于开车前2小时。 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。 在12306.cn网站申请退票后,需拨打指定客服电话,办理退款,需要退票费报销凭证的, 凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。 用户在12306.cn网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可需要拨打指定客服电话,办理改签、退票手续: 在开车前2小时到银行ATM机通过客服人员的指引办理退票、改签手续。 以下情形如下办理: 已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理。 在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。 在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的, 凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话,办理未乘区间退票手续。 改签后,火车票更换纸质车票。 改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款, 原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。 改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。 无论在12306.cn网站还是车站售票窗口,必须拨打指定12306客服电话010-5622-5550办理改签手续。
12306怎么转人工?
首先打开铁路12306手机APP,点击右下角“我的12306”。
然后点击“温馨服务”,就可以看到一系列的服务项目。
点击“客服电话查询”,可以看到各个地区的长途区号和服务号码,选择所在地区的号码。
这里以拨打北京客服电话为例,听客服的提示,首先按拨号键“1”。
然后再按拨号键“0”,就能接到人工了。
总结一下:
1.打开手机App ,点击我的12306里面温馨服务
2.点击客服查询,选择你所在区域长途号
3.拨打电话
4.拨通电话后,先按1键,再按0键,转人工服务
5.通话结束,然后挂断
12306转人工服务怎么操作?
1、打开铁路12306 APP,点击“我的”,
2、点击“温馨服务”,
3、点击“客服电话查询”,
4、选择所在地区的号码,以北京客服电话为例,输入“010 12306”,
5、按照语音提示,按拨号键“1”,再按拨号键“0”,就能接到人工了。
12306铁路客户服务中心有人工服务吗?
答:有的。
1、12306官方网站:www.12306.cn
2、全国统一订票电话:95105105
3、12306人工服务电话:12306
4、拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。
5、去哪里可以购买车票?
请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。
6、目前,铁路部门提供以下方式:
(1)铁路售票窗口,指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
(2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
(3)12306.cn网站和手机客户端。
(4)电话订票。在已经开通电话订票业务的地区,旅客可以先通过电话预订车票,再按规定时间到指定地点付款、取票。
(5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上,旅客可以在售卡网点申购卡后,持卡进站、乘车。